Preferimos imagens PNG, JPEG ou TIFF. Assim garantimos a melhor qualidade à sua obra de arte. No entanto, você sempre pode nos enviar um e-mail para atendimento@printgaleria.com com o formato que você possui atualmente e nós o informaremos se podemos usá-lo ou não. Se ainda não tiver certeza e precisar de ajuda, envie-nos um e-mail. Estamos mais do que felizes em ajudar porque queremos que você leve sua obra de arte para casa.

Preferimos que a resolução seja salva em 150 dpi ou superior, se possível. A resolução da maioria das câmeras digitais funciona maravilhosamente bem com impressões em tela, mas como queremos oferecer o melhor produto possível, maximizando a resolução, as fotos devem ser tiradas com 5 megapixels ou mais. Arquivos maiores que 2 MB são perfeitos para a maioria das impressões, entre 750 KB e 2 MB são imprimíveis para a maioria dos tamanhos e menores que 750 KB podem funcionar se a tela não for muito grande. Envie o que você tem e avisaremos se houver um problema. Se você não tiver certeza, envie um email!

Oferecemos 100% de satisfação garantida. Se por algum motivo você não estiver satisfeita(o) com sua tela, teremos o maior prazer em aceitar a devolução ou troca por uma tela de valor igual. Se um problema for comunicado dentro de 10 dias a partir da data de recebimento, forneceremos uma reimpressão para você. Você sempre pode nos contatar através de atendimento@printgaleria.com com qualquer dúvida ou preocupação. Queremos ter certeza da satisfação com a tela recebida. Garantimos isso para todos os nossos clientes.

Se por algum motivo você não estiver satisfeito(a) com seu produto ou se ele foi danificado durante o transporte; basta tirar uma foto e enviá-la por e-mail para atendimento@printgaleria.com com uma descrição do motivo da insatisfação ou um detalhamento dos danos. Fique tranquilo(a), pois terá 7 dias após o recebimento para nos informar. Em seguida, você será contatado(a) por um membro de nossa equipe para coordenar uma reimpressão ou uma troca.