O cancelamento de um pedido pode ser solicitado a qualquer momento, até o limite de 7 dias após o recebimento do pedido. A solicitação deve ser feita através do envio de email para atendimento@printgaleria.com.
A solicitação de cancelamento será analisada e, de acordo com a situação atual do pedido, pode ocorrer o processo de cancelamento, troca ou devolução.
Havendo necessidade em cancelar um pedido que já está em rota de entrega, o Cliente deve receber o pedido e fazer a postagem de devolução, conforme orientação que receberá através do email atendimento@printgaleria.com.
Ao solicitar o cancelamento de um pedido em que o pagamento já foi efetuado, a Print Galeria providenciará a devolução do valor pago através do Pagseguro.
Prazo para cancelamento
O cliente tem até sete dias após o recebimento do seu pedido para cancelar sua compra através do email atendimento@printgaleria.com. O reembolso será feito na totalidade após a devolução do produto recebido (em perfeita ordem) e sem nenhum custo adicional ao cliente.
Variações de Cores
Devido às muitas variações em monitores e navegadores, as amostras de cores podem parecer diferentes em monitores diferentes. Os monitores de computador não são calibrados da mesma forma e a reprodução de cores na Internet não é precisa. Uma vez que não é possível garantir que nossas cores online terão a mesma aparência em todos os computadores, não garantimos que o que você vê retrata com precisão a cor do tratamento real da janela. Fazemos o possível para garantir que nossas amostras sejam o mais próximo possível do produto exato, mas não podemos garantir que o que você vê seja uma amostra exata. Se for importante que a amostra seja exata, é altamente recomendável que você peça uma amostra primeiro, antes de fazer o pedido. Na maioria dos casos, as amostras on-line funcionarão para a maioria das pessoas se for branco ou off white, mas as cores escuras e especialmente as cores manchadas seriam melhores para pedir uma amostra primeiro. Não podemos ser responsáveis por essas diferenças.